سوالات مرتبط با دریافت سفارش

آیا فیلم تبدیل در شهرهای دیگر نمایندگی دارد؟

با توجه به انحصاری بودن فعالیت موسسه فیلم تبدیل و استفاده از دستگاه های ویژه امکان باز نمودن نمایندگی در شهرهای دیگر وجود ندارد. اما این مرکز از تمامی شهرهای ایران امکان سفارش گیری از طریق تمامی سرویس های پستی را دارا می باشد.

مسیر من دور است آیا امکان ارسال سفارش با پیک وجود دارد؟

بله. امکان ارسال سفارش از طریق پیک وجود دارد. در هنگام ارسال سفارش با پیک به دو نکته توجه فرمایید:

  • بدلیل حجم بالای سفارشات فیلم ها و عکس های ارسالی را بدون هرگونه قاب پلاستیکی یا مقوایی ارسال نمایید. فقط اصل فیلم در موسسه پذیرش می شود و مرکز مسئولیتی در قبال نگهداری قاب فیلم های ارسالی ندارد.
  • بر روی بسته ارسالی حتما یک نام و شماره همراه بصورت صحیح و کاملا خوانا نوشته شود. درصورتی که بسته بدون نام و تلفن باشد از انجام سفارش معذوریم.

سوالات مرتبط با تبدیل فیلم های ویدئویی و دوربین

آیا اصل نوارها هم به من عودت داده می شود؟

بله، کلیه نوارها پس از فرآیند تبدیل به همراه نسخه دیجیتال به شما عودت داده می شود.

آیا در اصل نوارها هم تغییری ایجاد می شود؟

با توجه به نحوه انجام سفارش و فرآیند ترمیم نوارها، در اکثر مواقع کیفیت و طول عمر اصل نوار نیز بالاتر می رود. اما تغییر دیگری به لحاظ پاک شدن بخش یا کلی از فیلم و یا موارد دیگر به هیچ وجه اتفاق خواهد افتاد.

فایلهای ویدئویی به چه فرمتی به من تحویل می گردد؟

فرمت پیش فرض مجموعه mpeg-2 می باشد که بالاترین کیفیت ممکن را داراست، اما این امکان  برای کاربران فراهم است که فرمت فایلهای ویدئویی را به دلخواه انتخاب نمایند.

فایلها چگونه به من تحویل می شوند؟

راه های متنوعی جهت تحویل سفارشات به کاربر وجود دارد.

  • تحویل بر روی دی وی دی
  • تحویل بر روی فلش دیسک یا هارد دیسک خود شما
  • خرید فلش دیسک یا هارد دیسک برای مشتری و کپی اطلاعات بر روی آن
  • تحویل فایلها بر روی فضای ابری (قابل دسترس در کلیه نقاط جهان)
سرویس ابری فیلم تبدیل چیست؟

سرویس تحویل ابری فیلم تبدیل، خدمتی جدید از این مرکز می باشد که شما می توانید فایلهای خود را در بستر اینترنت داشته باشید. این قابلیت باعث می شود حتی عزیزانی که در خارج از ایران علاقمند به دیدن فیلم های عزیزانشان که در ایران هستند می باشند، بتوانند آنها را بر بستر اینترنت از راه دور مشاهده نموده و یا دانلود نمایند.

اگر تعدادی از نوارهایی که برایتان ارسال می کنم خام باشند چه اتفاقی می افتد؟

با توجه به اینکه ممکن است نوار از اواسط آن پر شده باشد، کلیه نوارها از ابتدا تا انتها چک  شده و در صورتی که خالی باشد، با درج برچسب خالی به کاربر اطلاع رسانی می شود اما هزینه ای بابت آن دریافت نمی گردد.

ممکن است نوار سه ساعته من فقط یک ساعت ضبط شده باشد، آیا باید هزینه 3 ساعت را پرداخت کنم؟

خیر، فقط به میزان ساعتی که در نوار اطلاعات موجود باشد، هزینه برای شما محاسبه می گردد، با ذکر این نکته که ساعت های خرد هر فیلم یک ساعت کامل محاسبه می گردد. به عنوان مثال، یک فیلم با زمان 1 ساعت و 45 دقیقه 2 ساعت کامل محاسبه می گردد.

بخشی از نوار من خانوادگی است اما بخشی دیگر فیلم سینمایی و موارد دیگر است که به آنها نیاز ندارم. آیا باید هزینه آنها را نیز پرداخت نمایم؟

خیر، در هنگام سفارش می توانید به همکاران ما اطلاع دهید که فقط به بخش های خانوادگی نوارها احتیاج دارید، در اینصورت شما فقط هزینه تبدیل همان بخش را می پردازید.

آیا شما می توانید کیفیت فیلم های مرا افزایش دهید ؟

با توجه به روند ترمیم نوارها قبل از تبدیل، کلیه فیلم ها بطور رایگان شامل سرویس ترمیم نوارها در مجموعه می گردد.

آیا فیلم های خراب و پاره من هم قابل ترمیم هست ؟ تا چه حد؟

در این مورد بهتر است به سوابق و موفقت های مجموعه در ترمیم فیلم های قدیمی اشاره ای نماییم:

  • ترمیم نوارهای مرطوب شده و یا درگیر شده در سیل
  • ترمیم و بازیابی بخشی از نوارهای ویدئویی که دچار حریق شده بودند
  • ترمیم نوارهای خراب که در گذر زمان دچار آسیب شده بودند
  • ترمیم نوارهای آسیب دیده توسط حشرات موذی
  • ترمیم نوارهای پاره یا گیر کرده در دستگاه

با نگاهی به سوابق مجموعه متوجه خواهید شد بالاترین دقت ترمیم نوارها در ایران، متعلق به موسسه ما می باشد.

من می خواهم فیلم هایم را کد گذاری کنم یا نام های خودشان بر روی نام فایلهای دیجیتال شما باشد. آیا چنین امکانی هست؟

سوالات مرتبط با تبدیل فیلم ها

آیا اصل نوارها هم به من عودت داده می شود؟

بله، کلیه نوارها پس از فرآیند تبدیل به همراه نسخه دیجیتال به شما عودت داده می شود.

Accordion title
Ac non ac hac ullamcorper rhoncus velit maecenas convallis torquent elit accumsan eu est pulvinar pretium congue a vestibulum suspendisse scelerisque condimentum parturient quam.Aliquet faucibus condimentum amet nam a nascetur suspendisse habitant a mollis senectus suscipit a vestibulum primis molestie parturient aptent nisi aenean.A scelerisque quam consectetur condimentum risus lobortis cum dignissim mi fusce primis rhoncus a rhoncus bibendum parturient condimentum odio a justo a et mollis pulvinar venenatis metus sodales elementum.Parturient ullamcorper natoque mi sagittis a nibh nisi a suspendisse a.
Accordion title
Ac non ac hac ullamcorper rhoncus velit maecenas convallis torquent elit accumsan eu est pulvinar pretium congue a vestibulum suspendisse scelerisque condimentum parturient quam.Aliquet faucibus condimentum amet nam a nascetur suspendisse habitant a mollis senectus suscipit a vestibulum primis molestie parturient aptent nisi aenean.A scelerisque quam consectetur condimentum risus lobortis cum dignissim mi fusce primis rhoncus a rhoncus bibendum parturient condimentum odio a justo a et mollis pulvinar venenatis metus sodales elementum.Parturient ullamcorper natoque mi sagittis a nibh nisi a suspendisse a.

سوالات مرتبط با تبدیل فیلم ها

آیا اصل نوارها هم به من عودت داده می شود؟

بله، کلیه نوارها پس از فرآیند تبدیل به همراه نسخه دیجیتال به شما عودت داده می شود.

Accordion title
Ac non ac hac ullamcorper rhoncus velit maecenas convallis torquent elit accumsan eu est pulvinar pretium congue a vestibulum suspendisse scelerisque condimentum parturient quam.Aliquet faucibus condimentum amet nam a nascetur suspendisse habitant a mollis senectus suscipit a vestibulum primis molestie parturient aptent nisi aenean.A scelerisque quam consectetur condimentum risus lobortis cum dignissim mi fusce primis rhoncus a rhoncus bibendum parturient condimentum odio a justo a et mollis pulvinar venenatis metus sodales elementum.Parturient ullamcorper natoque mi sagittis a nibh nisi a suspendisse a.
Accordion title
Ac non ac hac ullamcorper rhoncus velit maecenas convallis torquent elit accumsan eu est pulvinar pretium congue a vestibulum suspendisse scelerisque condimentum parturient quam.Aliquet faucibus condimentum amet nam a nascetur suspendisse habitant a mollis senectus suscipit a vestibulum primis molestie parturient aptent nisi aenean.A scelerisque quam consectetur condimentum risus lobortis cum dignissim mi fusce primis rhoncus a rhoncus bibendum parturient condimentum odio a justo a et mollis pulvinar venenatis metus sodales elementum.Parturient ullamcorper natoque mi sagittis a nibh nisi a suspendisse a.

سوالات مرتبط با تبدیل و اسکن عکس

آیا اصل نوارها هم به من عودت داده می شود؟

بله، کلیه نوارها پس از فرآیند تبدیل به همراه نسخه دیجیتال به شما عودت داده می شود.

Accordion title
Ac non ac hac ullamcorper rhoncus velit maecenas convallis torquent elit accumsan eu est pulvinar pretium congue a vestibulum suspendisse scelerisque condimentum parturient quam.Aliquet faucibus condimentum amet nam a nascetur suspendisse habitant a mollis senectus suscipit a vestibulum primis molestie parturient aptent nisi aenean.A scelerisque quam consectetur condimentum risus lobortis cum dignissim mi fusce primis rhoncus a rhoncus bibendum parturient condimentum odio a justo a et mollis pulvinar venenatis metus sodales elementum.Parturient ullamcorper natoque mi sagittis a nibh nisi a suspendisse a.
Accordion title
Ac non ac hac ullamcorper rhoncus velit maecenas convallis torquent elit accumsan eu est pulvinar pretium congue a vestibulum suspendisse scelerisque condimentum parturient quam.Aliquet faucibus condimentum amet nam a nascetur suspendisse habitant a mollis senectus suscipit a vestibulum primis molestie parturient aptent nisi aenean.A scelerisque quam consectetur condimentum risus lobortis cum dignissim mi fusce primis rhoncus a rhoncus bibendum parturient condimentum odio a justo a et mollis pulvinar venenatis metus sodales elementum.Parturient ullamcorper natoque mi sagittis a nibh nisi a suspendisse a.

سوالات مرتبط با تبدیل و اسکن عکس

آیا اصل نوارها هم به من عودت داده می شود؟

بله، کلیه نوارها پس از فرآیند تبدیل به همراه نسخه دیجیتال به شما عودت داده می شود.

Accordion title
Ac non ac hac ullamcorper rhoncus velit maecenas convallis torquent elit accumsan eu est pulvinar pretium congue a vestibulum suspendisse scelerisque condimentum parturient quam.Aliquet faucibus condimentum amet nam a nascetur suspendisse habitant a mollis senectus suscipit a vestibulum primis molestie parturient aptent nisi aenean.A scelerisque quam consectetur condimentum risus lobortis cum dignissim mi fusce primis rhoncus a rhoncus bibendum parturient condimentum odio a justo a et mollis pulvinar venenatis metus sodales elementum.Parturient ullamcorper natoque mi sagittis a nibh nisi a suspendisse a.
Accordion title
Ac non ac hac ullamcorper rhoncus velit maecenas convallis torquent elit accumsan eu est pulvinar pretium congue a vestibulum suspendisse scelerisque condimentum parturient quam.Aliquet faucibus condimentum amet nam a nascetur suspendisse habitant a mollis senectus suscipit a vestibulum primis molestie parturient aptent nisi aenean.A scelerisque quam consectetur condimentum risus lobortis cum dignissim mi fusce primis rhoncus a rhoncus bibendum parturient condimentum odio a justo a et mollis pulvinar venenatis metus sodales elementum.Parturient ullamcorper natoque mi sagittis a nibh nisi a suspendisse a.

سوالات مرتبط با تبدیل و اسکن عکس

آیا اصل نوارها هم به من عودت داده می شود؟

بله، کلیه نوارها پس از فرآیند تبدیل به همراه نسخه دیجیتال به شما عودت داده می شود.

Accordion title
Ac non ac hac ullamcorper rhoncus velit maecenas convallis torquent elit accumsan eu est pulvinar pretium congue a vestibulum suspendisse scelerisque condimentum parturient quam.Aliquet faucibus condimentum amet nam a nascetur suspendisse habitant a mollis senectus suscipit a vestibulum primis molestie parturient aptent nisi aenean.A scelerisque quam consectetur condimentum risus lobortis cum dignissim mi fusce primis rhoncus a rhoncus bibendum parturient condimentum odio a justo a et mollis pulvinar venenatis metus sodales elementum.Parturient ullamcorper natoque mi sagittis a nibh nisi a suspendisse a.
Accordion title
Ac non ac hac ullamcorper rhoncus velit maecenas convallis torquent elit accumsan eu est pulvinar pretium congue a vestibulum suspendisse scelerisque condimentum parturient quam.Aliquet faucibus condimentum amet nam a nascetur suspendisse habitant a mollis senectus suscipit a vestibulum primis molestie parturient aptent nisi aenean.A scelerisque quam consectetur condimentum risus lobortis cum dignissim mi fusce primis rhoncus a rhoncus bibendum parturient condimentum odio a justo a et mollis pulvinar venenatis metus sodales elementum.Parturient ullamcorper natoque mi sagittis a nibh nisi a suspendisse a.